Termos, trocas e devoluções

Estes termos valem para compras feitas na loja do site pulseplus.com.br, vendidas por Pulse Plus Connect Health, CNPJ 37.925.984/0001-21. Dúvidas: [email protected].

Pagamento

O pagamento é processado pela Stripe, em ambiente seguro. O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento, e você recebe o recibo por e-mail.

Entrega

Entregamos em todo o Brasil. O prazo estimado é de 5 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreio é enviado por e-mail.

Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O valor pago é devolvido integralmente, inclusive o frete. Para isso, escreva para [email protected] com o número do pedido.

Trocas e garantia

Todos os aparelhos têm a garantia legal de 90 dias para defeitos, prevista no art. 26 do Código de Defesa do Consumidor. Se o produto apresentar defeito, entre em contato para orientarmos o envio, a análise e a troca ou o reparo.

Planos de acompanhamento

• Os planos são cobrados por mês, no cartão informado na compra, a partir da data da contratação.
• Você pode cancelar quando quiser pelo e-mail [email protected]. O acompanhamento segue até o fim do mês já pago.
• Nos primeiros 7 dias da contratação, o cancelamento dá direito ao reembolso integral da primeira mensalidade.

Sobre as medições

A Pulse Plus mede e estima indicadores de saúde e bem-estar para acompanhamento por uma equipe médica. As medições e estimativas não substituem consulta, exame, diagnóstico ou tratamento. Em uma emergência, ligue 192 (SAMU).