Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Pulse Plus Connect Health coleta no site pulseplus.com.br, na loja e nos formulários de contato, para que servem, com quem são compartilhados e quais direitos você tem, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

Os dados de saúde lidos pela pulseira e pelo relógio são tratados no app Pulse Plus, que tem termos e consentimento próprios, apresentados no cadastro.

Quem é o controlador

Pulse Plus Connect Health (Conecta Saúde), CNPJ 37.925.984/0001-21. Contato para privacidade: [email protected].

Quais dados coletamos

• Formulários de contato: nome, sobrenome, e-mail, WhatsApp e, no formulário para empresas, o nome e o tipo da instituição.
• Compras na loja: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e os itens comprados. Os dados do cartão são digitados direto na página da Stripe; a Pulse Plus não vê nem guarda o número do cartão.
• Carrinho: os itens que você escolhe ficam guardados só no seu navegador, até você concluir a compra ou limpar os dados do site.
• Dados técnicos: endereço IP e tipo de navegador, registrados pela infraestrutura de hospedagem.

Para que usamos

• Processar o pagamento, emitir o recibo, entregar o pedido e cobrar o plano mensal, quando contratado.
• Responder contatos e preparar propostas para instituições.
• Avisar sobre lançamentos e novidades, se você aceitou receber comunicações.

Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

Base legal

Usamos a execução de contrato (art. 7º, V) para compras e planos, o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para registros fiscais, e o consentimento (art. 7º, I) para formulários de contato e comunicações, que você pode retirar a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

• Stripe, que processa os pagamentos.
• HubSpot, onde ficam os contatos enviados pelos formulários.
• Cloudflare, que hospeda o site e executa as funções do formulário e do pagamento.
• GitHub, onde ficam cópias de segurança dos cadastros e o registro dos pedidos, em repositório privado com acesso restrito à equipe.
• Transportadoras, apenas com os dados necessários para a entrega.

Stripe, HubSpot, Cloudflare e GitHub têm sede nos Estados Unidos, o que implica transferência internacional de dados, feita com as garantias contratuais desses prestadores.

Por quanto tempo guardamos

Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento ou até você pedir a exclusão.

Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento e sem custo: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para [email protected].

Cookies

O site usa armazenamento do navegador para lembrar o seu carrinho. A página de contato para empresas envia o formulário ao HubSpot. A página de pagamento da Stripe usa os cookies necessários para a segurança da transação.

Segurança

Usamos conexão criptografada em todo o site e restringimos o acesso aos dados à equipe que precisa deles. Nenhum método é totalmente seguro, e trabalhamos para reduzir os riscos continuamente.

Alterações

Esta política pode mudar quando o site ou os serviços mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo.